iPhone 18 Pro Max开卖几天以后,首批差评正式出炉。
(资料图)
我原本以为大家吐槽最多的,会是最近讨论比较多的铝合金边框、掉漆或者屏幕。
结果把首批差评看下来,情况有点出乎意料。
手机本身的问题反而不是最多的,很多人真正不满意的,是“必须当场激活才能签收”。
截至9月20日,某东苹果自营店的iPhone 18 Pro Max一共出现33条差评、4条中评,其余基本都是好评,整体好评率目前达到98%。
所以先说结论。
iPhone 18 Pro Max是大多数用户是认可的,任何东西都可能做到每个人喜欢。
98%的好评率摆在那里,从已经购买用户的反馈来看,大部分人的体验没有出现明显问题。
但这33条差评又挺有意思,因为里面不少并不是在骂手机。
其中热度比较高的两条,都在吐槽激活签收。
有用户表示自己原价购买,没有享受到国补,却依然需要当面激活;还有用户直接把这项规定称为“霸王条款”。
这个问题为什么容易让人不舒服,我觉得也很好理解。
对于正常自用的消费者来说,新手机拿到以后本来就要激活,早几分钟晚几分钟其实区别不大。
但是大家花一万多块钱买手机,心理上还是希望先拆箱、检查外观和屏幕,确认没有问题,再决定是否激活。
现在顺序反过来了,自然有人接受不了。
而对于黄牛或者准备转手的人,这个影响就更大了。
iPhone一旦激活,和全新未激活机器在二手市场就是两种价格。要求当场激活签收,客观上也提高了囤货以后再转卖的成本。
所以这部分差评,我觉得要和产品质量分开来看。
你不能因为33条差评就直接得出“iPhone 18 Pro Max品控不行”,里面相当一部分用户真正不满意的是销售和交付规则。
当然,手机本身也不是完全没人吐槽。
目前已经出现用户反馈屏幕亮度偏低、观感偏暗,还有人觉得屏幕磨砂感比较明显。
另外也出现了新机到手后发现边框掉漆的反馈。
这点我反而会多留意一下。
因为前面的耐用性测试已经说明,iPhone 18 Pro系列这次铝合金边框表面的阳极氧化层,在尖锐物刮擦之后比较容易露出下面的银白色金属。
暴力测试是一回事,新机开箱就发现外观瑕疵,又是另一回事。
尤其是今年这种颜色比较深的版本,一旦边框有磕碰或者涂层缺口,色差会非常明显。
所以呢,首批购买iPhone 18 Pro Max,我觉得最重要的不是急着激活,而是拿到机器先认真检查。
边框四周看一圈,镜头模组看看有没有划痕,屏幕点亮以后检查显示有没有明显异常,按键和外观接缝也顺手看看。
毕竟10999元起步的手机,要求出厂状态干干净净,我觉得一点都不过分。
还有一个挺有意思的数据。
目前某东苹果手机好评榜前三名,暂时还是iPhone 17 Pro Max的不同容量和配色,iPhone 18 Pro Max排在第四。
这倒不能直接说明17 Pro Max就一定比18 Pro Max更好。
新机刚开卖,销量、评价数量和购买时间都还在变化,直接拿排行榜下结论没什么必要。
反倒是98%的好评率和33条差评放在一起看,更容易看清现在的情况。
iPhone 18 Pro Max首批用户确实有人遇到了问题,但还没有出现大量用户集中反馈同一个硬件故障。
现在比较集中的争议,还是激活签收。
至于掉漆、屏幕偏暗这些反馈,接下来还要继续看数量会不会增加。
所以我觉得这次所谓的“全网首批差评”,看完反而不用太紧张。
新机销量越大,评论区出现问题的绝对数量肯定也会更多。真正应该关注的,从来不是有没有差评,而是几千、几万台机器卖出去以后,有没有大量用户同时遇到同一种问题。
这才是判断一款新机到底有没有品控风险的关键。
但是话说回来,苹果今年都把Pro Max做到10999元起了,消费者对外观、屏幕和装配要求高一点也很正常。
一万多块钱的手机,总不能还要求用户对掉漆和屏幕问题“大度一点”吧。
各位看官如果已经拿到iPhone 18 Pro Max,也可以说说自己的情况。你这台有没有掉漆、屏幕或者其他品控问题?至于当场激活才能签收这件事,你能接受吗?
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